音声端末用には、現在2種類の料金プランが用意されていて、それぞれに専用のオプションが存在する。アクセスポイントによりインターネット接続が可能な領域をホットスポットという。BBモバイル株式会社 - 529万9814株、議決権の97.6%メトロフォン・サービス株式会社 - 10万3099株、議決権の1.9%（メトロフォンはBBモバイルに買収され完全子会社となった）その後、2006年6月9日に総務大臣が産業活力再生特別措置法（産活法）の事業再構築計画を認定。2005年10月11日 ： 携帯電話業界初、料金定額の新サービスLOVE定額を発表。
イーモバイルで快適なPCライフ。2007年1月5日 ： 月額基本使用料980円の新料金プラン「ホワイトプラン」を発表。J-フォン時代には写メールなどのサービス展開により契約純増数を確実に増やし、戦略を決めあぐねていたauをシェアで追い抜きわずか1ヶ月とはいえ2位となったこともあった。また無線LAN経由のIP電話として利用できる。総当り攻撃への対策としては、13文字のランダムなパスフレーズ（文字種は95文字）で十分と言われている。彼らによれば、この方法を用いる事によってWPAを利用しているパソコンに不正なパケットを受け入れさせることができる。
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イー・モバイルホームページ2007年3月31日から携帯電話事業を開始。「EMモバイルブロードバンド」の案内、会社概要等。
イー・モバイル オンラインストアイー・モバイルのデータ通信カード、携帯電話、EMチャージの販売。
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